KeyVision PRO, produsul fanion al pieței locale de soluții digitale pentru avocați, iese pe piețele externe. George Barcun, fondator: Investim masiv în cercetare|dezvoltare și avem în vedere funcționalități și integrări la nivel european. Folosim roboți software, următorul pas este inteligența artificială

După mai bine de 10 ani în care s-a implicat în dezvoltarea unor aplicații de tip enterprise și raportări financiare destinate instituțiilor financiare din Germania, Italia sau Grecia, George Barcun, fondatorul SoftVenture, a identificat o nișă pe piața software-ului pentru firme de avocatură. A lansat KeyVision, un instrument de business intelligence folosit astăzi de peste 2500 de utilizatori, și a investit sume mari în cercetare/dezvoltare, scopul final fiind acela de a îngloba cât mai mult know-how într-un singur produs și de a dezvolta proactiv noi functionalități, care să răspundă nevoilor firmelor de avocatură.

”Împreună cu partenerii noștri am identificat cele mai mari provocări din activitatea de zi cu zi a avocaților și ne-am adaptat produsele acestor nevoi. Astfel că, în acest moment, oferim un produs complet din acest punct de vedere, adaptat cerințelor actuale și pregătit să alinieze avocatura românească la trendurile mondiale de digitalizare și măsurare a performanțelor”, a declarat George Barcun într-un interviu acordat publicației noastre.

KeyVision are în spate atât o echipă de programatori care asigură dezvoltarea aplicației, mentenanța soluțiilor curente și monitorizarea serverelor, cât și o echipă de suport, care asigură helpdesk și răspunde solicitărilor clienților în ceea ce privește buna utilizare a KeyVision. Efortul covârșitor de dezvoltare se concentrează pe research & development și dezvoltare de noi functionalități pentru a veni în sprijinul utilizatorilor – firme de avocați mari sau mici, departamente de Legal din companii, dar și alte entități din economie, cum ar fi bănci sau IFN-uri.
 
”Piața avocaturii este, într-adevar, una foarte competitivă. Numărul firmelor de avocatură este în creștere, la fel și numărul avocaților, iar nevoile lor sunt din ce în ce mai diversificate. Iar piața soluțiilor digitale dedicate avocaților și caselor de avocatură este și ea în continuă dezvoltare și diversificare, numărul acestor softuri crescând de la an la an. Acest lucru ne bucură și ne obligă în același timp, ne ajută să ne dezvoltăm permanent pentru a fi mereu competitivi”, punctează George Barcun. Estimarile sale, bazate pe experiența îndelungată în acest domeniu, situează valoarea pieței soluțiilor software care se adresează avocaților in jurul valorii de 1 milion de euro.

”Abordarea noastră inovativă și creativă ne-a ajutat să devenim trend-setteri pe piața din România și avem de gând să menținem această poziție investind în continuare masiv în R&D. Cum ne aflăm în plină campanie de ieșire pe piața internațională, avem planuri mari de investiții și dezvoltare - în ultimii doi ani aproape ne-am dublat echipa și vom include în KeyVision functionalități și integrări la nivel european”, a nuanțat George Barcun.

El spune că a observat că firmele de avocatura încep să fie conduse ca un business, cu focus pe indicatori de genul profitabilitate, evoluție neîncasate sau rată de recuperare. ”În acest caz se produce o migrare a așteptărilor de la un software pentru case de avocatură, de la un management simplu al dosarelor și timpilor lucrați spre ceva mult mai complex, unde trebuie să combini timpii lucrați, facturile și încasările, într-un sistem unic, peste care să aplici unelte de business intelligence”, a arătat George Barcun în discuția cu ^BizLawyer.



In urma cu aproximativ zece ani, am identificat o nisa pe piata software-ului pentru firme de avocatura si am lansat KeyVision. Acesta a fost conceput inca de la inceput nu doar ca o aplicatie de pontaj si facturare, ci si ca un instrument de business intelligence care raspunde nevoilor de informatie ale partenerilor. Mi-a fost foarte utila in acest sens experienta anterioara de peste 10 ani in dezvoltarea unor aplicatii de tip enterprise si raportari financiare destinate institutiilor financiare din Romania si alte tari UE, precum Germania, Italia sau Grecia.

Aceasta abordare a fost foarte apreciata in piata avocaturii inca de la inceput, drept dovada solutia KeyVision a fost aleasa atat de mari firme de avocatura, cat si de firme mici si medii, colaborarea cu acestea devenind una de durata. Impreuna cu partenerii nostri am identificat cele mai mari provocari din activitatea de zi cu zi a avocatilor si ne-am adaptat produsele acestor nevoi. Astfel ca in acest moment ne putem lauda cu un produs complet din acest punct de vedere, adaptat cerintelor actuale si pregatit sa alinieze avocatura romaneasca la trendurile mondiale de digitalizare si masurare a performantelor.

Produsele noastre sunt gandite atat pentru firmele de avocatura, cat si pentru departamentele de Legal din cadrul companiilor. Am implementat inclusiv in banci si IFN-uri. KeyVision PRO a fost gandit ca un produs complet modular si adaptabil cerintelor fiecaruia, fie ca ne gandim la o firma mica sau mare, departament de Legal din cadrul marilor companii sau cabinet individual. Pentru a afla ce functionalitati sau pachete sunt potrivite pentru nevoile lor, cei interesati pot folosi cele 15 zile de testare gratuita pe Keyvision.ro.
 

Piata avocaturii este, intr-adevar, una foarte competitiva. Numarul firmelor de avocatura este in crestere, la fel si numarul avocatilor, iar nevoile lor sunt din ce in ce mai diversificate. Iar piata solutiilor digitale dedicate avocatilor si caselor de avocatura este si ea in continua dezvoltare si diversificare, numarul acestor softuri crescand de la an la an. Acest lucru ne bucura si ne obliga in acelasi timp, ne ajuta sa ne dezvoltam permanent pentru a fi mereu competitivi. In acest moment, in Romania, solutiile software care se adreseaza avocatilor cuprind nu doar solutii care sa acopere nevoile de baza ale avocatilor care doresc sa integreze tehnologia in activitatea lor zilnica, ci si solutii internationale precum M-Files, o solutie de management a documentelor, validata in peste 100 de tari, cu mii de clienti, oferita in tara noastra de SoftVenture. Estimarile noastre, bazate pe experienta noastra de zece ani, situeaza valoarea acestei piete in jurul valorii de 1 milion de euro.
 

KeyVision are in spate atat o echipa de programatori care asigura dezvoltarea aplicatiei, mentenanta solutiilor curente si monitorizarea serverelor, cat si o echipa de suport, care asigura helpdesk si raspunde solicitarilor clientilor in ceea ce priveste buna utilizare a KeyVision. Efortul covarsitor de dezvoltare se concentreaza pe research & development si dezvoltare de noi functionalitati, iar un procent relativ mic, in jur de 10%, reprezinta diverse configurari si customizari solicitate de clienti.

Am ajuns la aceasta distributie a efortului echipei tocmai din cauza abordarii pe care am avut-o de la inceput - aceea de a ingloba cat mai mult know-how intr-un singur produs si de a dezvolta proactiv noi functionalitati, care sa raspunda nevoilor firmelor de avocatura. Nu de putine ori clientii nostri au descoperit ca anumite functionalitati sau rapoarte de care aveau nevoie si pe care ni le solicitau spre dezvoltare erau deja disponibile si doar necesitau activare.


Inteligenta artificiala este un subiect fierbinte al momentului, iar noi nu il ignoram, desigur. Lucram la cateva idei in acest sens, insa va rugam sa ne permiteti sa le anuntam doar cand vor fi pregatite pentru lansare.


KeyVision inseamna acum experienta acumulata in aproximativ zece ani, care a pornit inca de la inceput de la dorinta de a construi o solutie software care sa fie nu doar o solutie de facturare rapida sau doar o solutie de litigii, ci sa abordeze o firma de avocatura din perspectiva business: sa raspunda nevoilor de informatie ale partenerilor, sa cuprinda instrumente de project management pentru firme de avocati, sa ofere functionalitati si rapoarte care sa ajute in procesul de luare a deciziilor de business.

De-a lungul timpului KeyVision a trecut prin mai multe etape: prima varianta, asa numitul MVP - minimum viable product - a durat aproximativ un an si a fost dezvoltat pornind de la ideea initiala, de a raspunde nevoii de a aduce abordarea business in firmele de avocatura. A doua versiune KeyVision a continut functionalitati adaugate constant, pe baza feedback-ului primit de la clienti si observand nevoile acestora. In KeyVision PRO am regandit de la zero structura, am folosit toata experienta si cunostintele acumulate de-a lungul timpului si, vreme de aproape 3 ani, am dezvoltat un produs nou, mult mai flexibil si mai “up-to-date” din punct de vedere tehnologic. Iar faptul ca de-a lungul timpului am avut privilegiul sa lucram alaturi de clienti diferiti, cu cerinte si abordari diferite, ne-a condus spre o aplicatie flexibila. Astfel, KeyVision PRO poate fi folosit cu succes atat de firme mici, cat si de catre firme mari. Aceasta abordare este vizibila si in site-ul nostru, www.keyvision.ro, unde avem sectiuni diferite pentru firme mici sau mari, in care prezentam functionalitatile solicitate de obicei de fiecare categorie in parte.


Inca de la inceput KeyVision a fost primit foarte bine, mai ales datorita faptului ca este foarte usor de folosit. In procesul de construire a solutiei, am incercat sa facem disponibile foarte multe informatii doar la un click distanta, informatii care sa raspunda unor intrebari foarte importante pentru avocati: ce neincasate am, ce am de facturat, ce vechime au orele nefacturate, ce profitabilitate avem per client, dosar sau avocat si altele. Aceasta abordare ne-a adus increderea mai multor sute de clienti, firme de avocati de toate marimile - mari, medii si mici, care ne sunt alaturi de cativa ani deja si ne onoreaza cu recomandarile lor, in parte disponibile pe pagina noastra la www.keyvision.eu. KeyVision este folosit astazi de peste 2.500 de utilizatori si numarul acestora este in continua crestere.


Suntem intotdeauna atenti la ce apare nou pe piata, trenduri si abordari. In ultimii ani au aparut mai multe solutii pe piata, dar acest lucru este normal, de asteptat si ne bucura, pentru ca un pic de concurenta nu ne strica - ne face mai agili si dornici sa ne pastram pozitia de lider, lucru de care pana la urma beneficiaza clientii. Din acest punct de vedere, intotdeauna este loc de mai bine.
Ce ne bucura totodata este faptul ca abordarea noastra inovativa si creativa ne-a ajutat sa devenim trend-setteri pe piata din Romania si avem de gand sa mentinem aceasta pozitie investind in continuare masiv in R&D. Cum ne aflam in plina campanie de iesire pe piata internationala, avem planuri mari de investitii si dezvoltare - in ultimii doi ani aproape ne-am dublat echipa si vom include in KeyVision functionalitati si integrari la nivel european.


Experienta ultimilor aproape 10 ani ne-a aratat ca firmele de avocatura si avocatii au nevoi diferite, de aceea noul KeyVision a fost gandit astfel incat sa raspunda acestor nevoi. Astfel ca noul soft are un avantaj major, acela de a fi modular.

Orice firma de avocati, de orice marime, poate gasi in KeyVision o solutie pentru activitatea sa de zi cu zi: pentru cei care lucreaza in instanta avem pachetul de Litigii, pentru cei care au nevoie de un instrument eficient de inregistrare a timpilor si facturare avem pachetul de Timpi si Facturare, pentru cei interesati de Insolventa avem modulul de Insolventa, care poate fi adaugat peste oricare dintre cele doua pachete, pentru cei care au nevoie de un tool care sa ii ajute in procesul de dezvoltare avem modulul de Marketing si Business Development, iar pentru cei care au nevoie sa ia deciziile de business corecte, am gandit un modul de Performanta, care le va oferi rapoarte detaliate pe fiecare palier al activitatii companiei lor si ii va ajuta in procesul de luare a deciziilor de business.

Principalele avantaje pentru avocatii care vor alege KeyVision pentru managementul activitatii lor de zi cu zi sunt legate nu numai de faptul ca vor putea beneficia de experienta si know-how-ul dobandite in ultimii 10 ani de lucru cu specialistii din domeniul legal, transformate in functionalitati imbunatatite si adaptate, ci si de faptul ca isi vor putea alege instrumentele KeyVision in functie de nevoile lor.


Ma bucur sincer sa vad cum acest trend devine un trend si in Romania, iar firmele de avocatura incep sa fie conduse ca un business, cu focus pe indicatori de genul profitabilitate, evolutie neincasate sau rata de recuperare.

In acest caz se produce o migrare a asteptarilor de la un software pentru case de avocatura, de la un management simplu al dosarelor si timpilor lucrati spre ceva mult mai complex, unde trebuie sa combini timpii lucrati, facturile si incasarile intr-un sistem unic, peste care sa aplici unelte de business intelligence.

Din acest punct de vedere, sunt mandru ca raspundem la aceste cerinte inca de cand am lansat KeyVision, iar KeyVision PRO a dus lucrurile la un alt nivel, clar superior. De exemplu, acum KeyVision iti permite sa inregistrezi intregul ciclu de vanzare, atragere a clientului, lucrul efectiv, facturile si incasarile. Toti acesti indicatori pot fi detaliati per client, proiect sau chiar avocat, si devine foarte simplu sa corectezi orice problema aparuta in procesul de ofertare, revizuire sau politica de discount-uri.


KeyVision este oferit in regim SaaS (Software as a Service - software ca serviciu, un serviciu care le permite utilizatorilor sa se aboneze si sa utilizeze aplicatia folosind un browser web, fara instalare locala), cu un cost lunar per utilizator, in baza modulelor achizitionate.

Clientii beneficiaza de un portal pentru suport si helpdesk, precum si tururi virtuale prin aplicatie, pentru o experienta buna de utilizare. Am dorit sa digitalizam tot procesul, astfel incat orice persoana sa isi poata deschide un cont in aplicatie la orice ora (binecunoscut fiind ritmul de munca al avocatilor), sa poata testa aplicatia si sa decida ulterior cu ce module continua, in functie de nevoile fiecaruia. Si am automatizat tot acest proces, inclusiv accesul la helpdesk, unde beneficiem de roboti software care raspund automat la intrebarile uzuale.


Cred ca, in primul rand, am invita firma ^BizLawyer & Asociatii sa faca un cont de tip free trial pentru 15 zile, pentru a incerca aplicatia si a vedea exact care sunt modulele necesare pentru activitatea firmei.

Astfel, pentru cei 15 useri exista doua variante de tarifare:

●    doar pachetul Litigii - care porneste de la un cost de 8 EUR/user/luna, pentru plata anuala
●    doar pachetul Timpi & facturare - care pleaca de la 13,5 EUR/user/luna, pentru plata anuala

La aceste pachete se pot adauga addon-uri de Insolventa, Sales & Marketing si Performanta. Accesul in aplicatie este acordat pentru toti cei 15 useri, insa setarile de acces se pot face in functie de solicitari: se pot defini controlleri (responsabilii cu aprobarea timpilor si diferite proiecte), se pot defini grupuri de utilizatori, totul este in functie de cerere. Niciun user nu va avea acces la alte proiecte decat la cele pentru care a fost alocat. 

In cazul cerintelor speciale si customizarilor, acestea sunt analizate de echipa noastra de development, adaptate platformei KeyVision si dezvoltate conform unui plan agreat de comun acord. Raspundem asadar la astfel de solicitari, la costuri de dezvoltare standard in piata.