Analiză EY | Companiile din România investesc în AI pentru automatizarea sarcinilor repetitive, viteza de execuţie şi productivitate

Un studiu realizat recent de EY despre tehnologiile emergente în România evidenţiază faptul că, în timp ce 60% dintre organizaţii sunt implicate în utilizarea Inteligenţei Artificiale, fie prin testare, fie prin planificarea adoptării, doar 11,2% au reuşit să implementeze această tehnologie.

La nivel global, o cercetare "EY AI Sentiment Index", care a sondat peste 15.000 de persoane din 15 ţări, a arătat că, deşi 82% dintre oameni folosesc Inteligenţa Artificială, doar 57% se simt confortabil făcând acest lucru.

Acelaşi studiu evidenţiază şase tipuri de "persona" în ceea ce priveşte sentimentele şi atitudinilie faţă de Inteligenţa Artificială, ce variază de la entuziaştii "Tech Champions", până la scepticii "AI Rejectors". Astfel, chiar şi cei care sunt ezitanţi faţă de Inteligenţa Artificială găsesc modalităţi de a se implica atunci când aceasta se aliniază cu nevoile şi valorile lor.

"De exemplu, "Hesitant Mainstreamers" au îngrijorări legate de confidenţialitatea datelor, însă 76% dintre ei sunt de acord că IA uşurează finalizarea diferitelor obiective, fie ele tehnice sau academice. Aici este momentul crucial, în care leadershipul companiilor trebuie să intervină. Adoptarea Inteligenţei Artificiale nu trebuie impusă, ci trebuie ghidată. Acest lucru înseamnă crearea unor experienţe cu IA care să fie intuitive, relevante şi să susţină potenţialul oamenilor. De asemenea, companiile trebuie să se concentreze şi să înţeleagă preocupările, de altfel absolut legitime, legate de confidenţialitatea datelor, autonomia oamenilor în luarea deciziilor şi înlocuirea forţei de muncă umane cu cea tehnologică. Companiile din România au ocazia de a se diferenţia prin adoptarea la nivel de organizaţie a Inteligenţei Artificiale prin programe structurate, care să includă o integrare centrată pe om. Atunci când IA este introdusă ca un copilot, potenţând judecata umană şi sporind productivitatea, această tehnologie devine un catalizator pentru dezvoltarea personală şi profesională", notează sursa citată.

În România, principala barieră pentru adoptarea tehnologiilor emergente din partea companiilor, inclusiv a Inteligenţei Artificiale, este lipsa de forţă de muncă calificată, aşa cum au evidenţiat 61% dintre respondenţii în studiul "EY Emerging Technology Investment in Romania". Alte aspecte care încetinesc şi îngreunează adoptarea IA sunt absenţa programelor de formare profesională (37%) şi constrângerile bugetare (52%). Pe lângă problemele interne ale companiilor, există şi factori externi care îngreunează adopţia IA, cum ar fi un sprijin guvernamental insuficient (78%), precum şi sistemul educaţional care nu este adaptat cerinţelor actuale de pregătire a forţei de muncă (76%).

"Pentru a face faţă acestor provocări, în România, trebuie să privim adoptarea Inteligenţei Artificiale ca pe o transformare multidisciplinară. Îmbunătăţirea abilităţilor trebuie să fie o prioritate la toate nivelurile. Nu putem uita că trebuie să dezvoltăm atât politici şi bune practici în utilizarea IA, o bună guvernanţă a IA, cât şi o cultură organizaţională care să încurajeze experimentarea şi care să ducă la creşterea încrederii oamenilor în IA şi, implicit, în utilizarea acesteia pe scară largă. De-a lungul anilor, în România, mediul de afaceri, în general, şi sectorul tehnologic, în particular, au demonstrat multă energie şi rezilienţă. Având în vedere acest lucru, următoarea etapă de creştere economică va ţine de modul în care liderii de afaceri din România vor pregăti companiile şi oamenii pentru o lume modelată de Inteligenţa Artificială", consideră consultantele EY.

EY este una dintre cele mai mari firme de servicii profesionale la nivel global, cu 392.995 de angajaţi în peste 700 de birouri în 150 de ţări şi venituri de aproximativ 51,2 miliarde de dolari, în anul fiscal încheiat la 30 iunie 2024.

Prezentă în România încă din anul 1992, EY furnizează, prin intermediul celor peste 1.000 de angajaţi din România şi Republica Moldova, servicii integrate de audit, asistenţă fiscală, juridică, strategie şi tranzacţii, consultanţă către companii multinaţionale şi locale.