ANRE a retras licenţa unui furnizor de energie, compania Grenerg, pentru prima dată în istoria instituţiei

Principalele abateri constatate au vizat schimbarea furnizorului fără acordul clienţilor finali, precum şi încălcări repetate ale regulilor privind facturarea energiei electrice şi relaţia contractuală cu consumatorii.

"Retragerea licenţei este cea mai severă măsură pe care ANRE o poate dispune faţă de un furnizor şi nu este o decizie pe care o tratăm cu uşurinţă. Dar atunci când abaterile se repetă, când sancţiunile nu produc corectarea comportamentului şi când drepturile consumatorilor continuă să fie afectate, Autoritatea are obligaţia să intervină ferm. În acest caz, au fost constatate încălcări grave şi repetate: clienţi finali au fost transferaţi către acest furnizor fără acordul lor, iar regulile de facturare au fost încălcate în mod constant. După sancţiuni totale de 746.000 de lei aplicate în iunie 2025 şi după noi controale care au dus la amenzi suplimentare de 405.000 de lei, a devenit evident că sancţiunea contravenţională nu mai era suficientă. ANRE susţine concurenţa, dar concurenţa nu poate funcţiona în afara regulilor. Dreptul clientului final de a-şi alege liber furnizorul este un principiu fundamental al pieţei de energie electrică. Când acest drept este afectat, intervenţia reglementatorului trebuie să fie proporţională, dar fermă. Ne dorim ca această decizie să rămână o excepţie. Dar toţi furnizorii trebuie să înţeleagă că protecţia consumatorilor şi respectarea regulilor de piaţă nu sunt opţionale", a precizat preşedintele ANRE, George Niculescu, în comunicat.

În acest context, ANRE subliniază că niciunul dintre clienţii finali ai furnizorului Grenerg nu vor rămâne fără energie electrică astfel că cei 22.564 de clienţi afectaţi, dintre care 22.102 casnici, vor fi redistribuiţi către furnizorul de ultimă instanţă (FUI) desemnat la nivelul lunii iunie 2026, în conformitate cu procedurile în vigoare, fără întreruperea alimentării cu energie electrică.

Clienţii care nu sunt mulţumiţi cu preţul oferit de FUI au opţiunea şi dreptul legal de a încheia noi contracte de furnizare energie electrică cu furnizorul pe care îl aleg. Pe platforma www.posf.ro, ANRE oferă consumatorilor de energie electrică atât un comparator de preţuri, cât şi posibilitatea să-şi aleagă furnizorul de energie electrică şi să încheie contract cu acesta.

În iunie 2025, după o serie de informaţii apărute în spaţiul public despre comportamentul potenţial abuziv al unui furnizor de energie electrică, precum şi în urma unei serii de sesizări primite de la consumatori, ANRE a derulat un control la Grenerg, în urma căruia au fost aplicate amenzi de 760.000 de lei, pentru 84 de abateri. Ulterior, în perioada octombrie 2025-martie 2026, ANRE a derulat noi controale la acest furnizor şi a mai emis 41 de amenzi, în valoare totală de 405.000 lei.