ZRP
Tuca Zbarcea & Asociatii

Aproape două treimi dintre adulţii din mediul urban folosesc servicii de Mobile Banking (studiu)

18 Noiembrie 2024   |   Agerpres

Distribuţia detaliată a utilizatorilor arată faptul că 27% din populaţia urbană adultă utilizează exclusiv Mobile Banking, în timp ce 4% apelează exclusiv la Internet Banking.

 
 
Aproape două treimi (64%) dintre adulţii din mediul urban folosesc servicii de Mobile Banking, în timp ce 41% utilizează Internet Banking, relevă studiul "Transformarea Digitală în Servicii Financiare", dat luni publicităţii, rezultatele sale indicând un grad ridicat de digitalizare în mediul urban.

Studiul, ajuns la valul 5 în 2024, a analizat, printre altele, comportamentul populaţiei adulte din mediul urban din România privind utilizarea serviciilor de Internet Banking (IB) şi Mobile Banking (MB), iar rezultatele evidenţiază o adopţie crescută a tehnologiilor digitale în sectorul financiar, subliniind tendinţele în preferinţele utilizatorilor.

Aceste informaţii sunt esenţiale pentru instituţiile financiare, subliniind necesitatea unei strategii digitale integrate şi personalizate pentru a răspunde cerinţelor utilizatorilor moderni, dar şi pentru a atrage segmentul neacoperit al populaţiei, spun realizatorii studiului.


Conform companiei specializate în cercetare de piaţă şi servicii de consultanţă, Exact Business Solutions, 64% din populaţia adultă urbană foloseşte servicii de Mobile Banking, în timp ce 41% utilizează Internet Banking. Suprapunerea utilizatorilor dintre cele două canale este de 37%, ceea ce indică un segment semnificativ care combină ambele metode pentru gestionarea finanţelor personale prin servicii bancare digitale.

Distribuţia detaliată a utilizatorilor arată faptul că 27% din populaţia urbană adultă utilizează exclusiv Mobile Banking, în timp ce 4% apelează exclusiv la Internet Banking.

În schimb, o treime (33%) din populaţie nu foloseşte niciunul dintre canale, subliniind existenţa unui segment care nu a adoptat încă soluţiile digitale bancare.

"Aceste rezultate reflectă un grad ridicat de digitalizare în mediul urban, dar şi existenţa unor bariere pentru o treime din populaţie care nu utilizează aceste servicii", arată studiul.

Totodată, Mobile Banking se remarcă drept canalul preferat, având o rată de adopţie semnificativ mai mare decât Internet Banking.

"Studiul nostru arată că Mobile Banking devine tot mai popular printre utilizatorii din mediul urban datorită accesibilităţii şi flexibilităţii pe care le oferă. În acelaşi timp, segmentul care combină utilizarea IB şi MB reflectă o tranziţie spre integrarea soluţiilor mobile digitale în viaţa de zi cu zi", a declarat Julien Zidaru, Managing Partner Exact Business Solutions, în comunicat.

"Financial Services Digital Transformation" este un studiu de referinţă în analiza comportamentului digital în sectorul financiar, monitorizând tendinţele şi preferinţele utilizatorilor din România. Valul 5 al studiului a fost realizat în 2024, pe un eşantion de 1.000 de respondenţi, reprezentativ pentru populaţia adultă din mediul urban.

Exact Business Solutions - Research & Consulting are o experienţă de 16 ani în cercetare de piaţă şi servicii de consultanţă.
 
 

PNSA

 
 

ARTICOLE PE ACEEASI TEMA

ARTICOLE DE ACELASI AUTOR


 

Ascunde Reclama
 
 

POSTEAZA UN COMENTARIU


Nume *
Email (nu va fi publicat) *
Comentariu *
Cod de securitate*







* campuri obligatorii


Articol 1456 / 19463
 

Ascunde Reclama
 
BREAKING NEWS
ESENTIAL
Clifford Chance a asistat băncile în legătură cu emisiunea record de 1,5 miliarde RON a Băncii Transilvania, prima sa emisiune de obligațiuni sustenabile denominată în lei. Proiect coordonat din București, cu avocați din Londra în echipă
Women in Business Law EMEA Awards 2025 | CMS câștigă titlul de de “Firma anului în România”. Un avocat in-house local, desemnat ”General Counsel of the Year” pentru regiune
LegiTeam: Atorney at Law (0 - 2 years) - Dispute Resolution | Reff & Associates
Tranzacție rară pe piața românească | Cum au lucrat avocații Legal Ground în proiectul legat de achiziția unor obligațiuni ‘tokenizate’, înregistrate și tranzacționate prin sistemul blockchain. Mihai Dudoiu (Partener): ”Pe lângă aspectele comune unor proiecte de finanțare ‘clasice’, a fost necesară integrarea unei componente de fintech. Arhitectura juridică a trebuit adaptată unui cadru relativ nou și încă în formare din punct de vedere normativ”
BizLawyer îi prezintă pe avocații care au devenit parteneri în ultimele runde de promovări | Corina Roman, avocat format în câteva firme mari, spune că a regăsit „cu drag”, la BACIU PARTNERS, aceeași preocupare pentru knowledge și dedicare față de mandatele primite de la clienți. “Nu am crezut niciodată că voi lucra într-un proiect cu sateliți, dar iată că aici am avut această ocazie. Și mi-a plăcut enorm, pentru că m-a scos din zona de confort. Acum, datorită acelei experiențe, știm mai multe și putem explora și acest tip de proiecte la nivel de echipă”
Employment | Pe parcursul ultimului an, s-a remarcat o preocupare crescută din partea angajatorilor pentru „descifrarea” obligațiilor tot mai complexe care le revin în temeiul legislației de dată recentă, spun avocații specializați în Dreptul Muncii de la PNSA. De vorbă cu Ioana Cazacu, coordonatoarea practicii, despre noutățile din legislația muncii, solicitările clienților și mandatele complexe în care a fost implicată echipa
BRD coordonează un club loan de 190 mil. € pentru NE Property BV. Avocații CMS au consiliat consorțiul bancar în această finanțare
LegiTeam: Lawyer - Corporate M&A | Reff & Associates
Cine sunt campionii pieței locale evidențiați în ultimul clasament IP Stars 2025 | Baciu Partners are cele mai multe recomandări în prima bandă din domeniul mărcilor. ZRVP și Dincă & Speciac sunt pe primul palier al performanței, urmate de Mușat & Asociații și NNDKP
CMS își consolidează echipa din România prin promovarea a șapte avocați | Horea Popescu, managing partner CMS România: ”Aceste promovări reflectă nu doar calitatea muncii lor, ci și energia și dedicarea cu care aduc rezultate remarcabile clienților noștri și ne poziționează perfect pentru a ne continua creșterea și dezvoltarea competențelor”
LegiTeam | Mitel & Asociații recrutează avocat cu experiență (Litigii și Soluționare a Disputelor)
Țuca Zbârcea & Asociații câștigă pentru Silcotub un litigiu major privind recalcularea prețului energiei electrice în lumina Ordonanței de urgență nr. 27 ̸ 2022
 
Citeste pe SeeNews Digital Network
  • BizBanker

  • BizLeader

      in curand...
  • SeeNews

    in curand...