Departamentele financiare văd deja beneficii clare din utilizarea inteligenţei artificiale (studiu)

"Pentru a-şi creşte capacitatea de anticipare şi de reacţie rapidă, companiile folosesc AI pentru planificarea avansată pe baza scenariilor (30%) şi pentru a lua decizii financiare mai bune pe baza informaţiilor extrase cu ajutorul AI (25%). În ceea ce priveşte planificarea pe baza scenariilor, studiul explică faptul că organizaţiile au crescut nivelul de sofisticare şi frecvenţa prognozelor pe care le fac, în unele cazuri chiar trecând de la frecvenţă lunară la cea zilnică. Pentru a răspunde acestor nevoi, directorii financiari (Chief Financial Officers - CFOs) participanţi la studiu folosesc AI, care le permite să analizeze o varietate de surse de date, inclusiv informaţii despre concurenţi, despre preţuri, despre nivelurile stocurilor şi preferinţele clienţilor", se arată în studiu.

Extinderea rolului CFO-ului, care a devenit un lider strategic în companie, a creat necesitatea folosirii unor soluţii tehnologice şi a inteligenţei artificiale. Aproape jumătate (48%) dintre directorii financiari ale căror roluri au evoluat în lideri strategici au integrat complet agenţi AI în funcţia financiară. Ariile din cadrul departamentelor financiare care ar putea beneficia cel mai mult de pe urma agenţilor AI sunt planificarea şi analiza financiară (52%), managementul vânzărilor şi profitabilităţii (48%), optimizarea capitalului de lucru (46%) şi managementul cheltuielilor (44%).

Inteligenţa artificială este, de asemenea, una dintre soluţiile preferate de management al costurilor. Aproape jumătate dintre directorii financiari (49%) folosesc AI pentru a identifica oportunităţi de reducere a costurilor şi 43% dintre ei pentru a automatiza procese repetitive sau a elimina verificarea manuală pentru anumite tranzacţii. De exemplu, unii dintre liderii financiari chestionaţi folosesc AI pentru a scana documentele privind creanţele de încasat şi pentru a analiza proactiv tranzacţiile, pentru a identifica potenţialele erori şi conturile cu un risc mai mare de neplată.

Companiile aflate în stadiu avansat de implementare a soluţiilor AI în funcţia financiară spun că principalele bariere în adopţia AI sunt problemele legate de securitatea datelor (57%), urmate de expertiza limitată (47%), complexitatea reglementărilor (44%) şi infrastructura tehnologică existentă (31%). Ca soluţie la expertiza limitată, directorii financiari se concentrează pe dezvoltarea competenţelor legate de AI şi de automatizare (28%) şi pe abilităţile de analiză şi integrare a datelor (27%) ale echipelor lor.

O altă soluţie la acest nou set de competenţe cerut în departamentele financiare este extinderea strategiilor de atragere a angajaţilor, 35% dintre directorii financiari chestionaţi luând în considerare recrutarea de candidaţi din medii netradiţionale pentru funcţia financiară, precum analiza datelor, specialişti AI etc., iar 28%, atragerea de angajaţi din alte departamente.

"Liderii financiari iau tot mai mult în considerare sau folosesc deja soluţii de automatizare şi de inteligenţă artificială pentru a eficientiza modul în care sunt îndeplinite sarcinile lor tradiţionale, pentru a optimiza costurile şi, în acelaşi timp, pentru a răspunde aşteptărilor tot mai mari legate de rolul şi aria de responsabilitate extinse ale acestora şi pentru a avea o contribuţie relevantă la definirea strategiei de business. Construirea abilităţilor necesare şi asigurarea nivelului potrivit de agilitate organizaţională implică mai mult decât găsirea combinaţiei potrivite de infrastructură tehnologică, necesită oameni potriviţi, cu un simţ al curiozităţii şi abilităţi de rezolvare a problemelor, precum şi cu experienţă în tehnologie, coroborate cu învăţarea continuă pentru dezvoltarea de noi competenţe. Măsura în care liderii financiari vor reuşi să creeze o infrastructură de date conectată, să îşi extindă valoarea lor ca lideri dincolo de funcţia financiară şi să stimuleze agilitatea organizaţiei prin prioritizarea unei guvernanţe eficiente şi a planificării pe baza scenariilor va avea implicaţii majore asupra rolului lor tot mai amplu în întreaga organizaţie pe viitor", a declarat Zeno Căprariu, partener Audit, Deloitte România, şi lider al CFO Program în România, citat în comunicat.

Studiul Deloitte Finance Trends 2026 a fost realizat la nivel global în rândul a peste 1.300 de lideri financiari din diverse industrii. Respondenţii sunt directori financiari sau adjuncţi ai acestora.