Piaţa eCommerce din România va depăşi valoarea de 8,8 miliarde de euro, în acest an (estimări)

Estimările Statista relevă faptul că valoarea medie a achiziţiilor online realizate de către un client online, în 2024, a fost de circa 857 de euro.

Specialiştii notează că, în timp de 55% dintre români au cumpărat cel puţin o dată online pe parcursul anului trecut, cumpărătorii din mediul rural alimentează creşterea printr-o adopţie superioară celor din urban, unde eCommerce-ul a devenit deja parte din stilul de viaţă.

Datele analizate de platforma locală de soluţii SaaS pentru eCommerce, MerchantPro în cadrul analizei de piaţă eCommerce Insights, arată că regiunile cu cea mai slabă acoperire a comerţului electronic rămân Oltenia (38,4%) şi Sud Muntenia (39,5%), iar zona cea mai activă este Bucureşti - Ilfov, cu 64,1%. Celelalte regiuni istorice ale ţării se situează în jurul mediei de 55%.

Conform analizei de specialitate, o treime dintre tranzacţiile efectuate în 2024 au fost achitate cu cardul, iar metodele alternative precum Revolut Pay şi Apple Pay devin din ce în ce mai populare.

În acest context, Generaţia Z este segmentul de cumpărători care preferă platformele mobile, achiziţionează pe baza conţinutului video şi acordă importanţă sustenabilităţii.

De asemenea, tot mai mulţi consumatori aleg să cumpere de pe marketplace-uri mari şi aleg un magazin online în funcţie de criterii care le asigură o experienţă convenabilă şi transparentă. Astfel, cel mai important factor pentru 41% dintre respondenţi este livrarea gratuită, în timp ce 27% apreciază descrierile detaliate ale produselor. Totodată, aproape un sfert dintre români (24%) evită magazinele cu taxe ascunse, iar returul gratuit contează pentru 21%. În plus, 15% preferă opţiuni flexibile, cum ar fi plata la livrare sau livrarea directă la domiciliu.

Clasamentul categoriilor preferate de produse este condus de "Frumuseţe şi produse de îngrijire" (Beauty), care a depăşit popularitatea segmentului "Fashion", fiind opţiunea de achiziţii online pentru 64% din public. În acelaşi timp, "Farma" se bucură de popularitate superioară categoriei-vedetă a ultimului deceniu, "Electronice".

La nivel general, piaţa eCommerce din România este polarizată între jucătorii mici, numeroşi şi flexibili, şi companiile mari, care controlează o mare parte din venituri.

Datele centralizate relevă faptul că 98,3% dintre companii sunt mici, însă generează doar 41% din cifra de afaceri a sectorului. Companiile mari, deşi reprezintă doar 0,025% din total, aduc o treime din veniturile pieţei, iar companiile medii-mari (50-249 angajaţi) au înregistrat o creştere accelerată de 31,6% în cifra de afaceri.

Potrivit sursei citate, 64% dintre români cumpără de pe site-uri internaţionale, în principal pentru preţuri mai mici, iar aproape jumătate (47%) apelează la acestea pentru produse care nu sunt disponibile în magazinele locale.

Studiul eCommerce Insights 2025 analizează pe larg şi tendinţele care conturează piaţa, precum impactul AI, deschiderea graniţelor odată cu intrarea în Schengen, concurenţa marilor jucători regionali, dar şi schimbările de legislaţie sau ascensiunea soluţiilor "as a Service" (XaaS) în comerţul electronic.

MerchantPro este un proiect al companiei ShopMania Net, care se adresează antreprenorilor din eCommerce din România şi Europa, prin funcţionalităţi competitive de eCommerce, servicii profesioniste de suport şi soluţii personalizate, adaptate necesităţilor specifice de dezvoltare.