Furnizorii de telefonie vor putea bloca apelurile din afara României, ce afişează numere naţionale false

Potrivit sursei citate, prin aplicarea acestei soluţii tehnice se urmăreşte o reducere semnificativă a incidenţei CLI Spoofing, în cazul fraudelor prin care un utilizator este apelat în numele unei entităţi oficiale, inclusiv în situaţiile în care datele de contact ale utilizatorilor au fost obţinute în urma unor interacţiuni cu materiale de tip deepfake generate cu Inteligenţa Artificială (inclusiv IA Generativă).

Pe de altă parte, Autoritatea atrage atenţia asupra faptului că aplicarea unor măsuri tehnice nu poate duce la eradicarea cazurilor de fraudă şi de aceea utilizatorii sunt încurajaţi să manifeste în continuare prudenţă deosebită şi să îşi ia măsuri de precauţie în situaţia în care primesc apeluri de la numere de telefon suspecte. Astfel, aceştia sunt sfătuiţi să verifice identitatea apelantului, să nu ofere date personale prin telefon (date de identificare, date bancare, parole, PIN-uri etc), să îşi actualizeze softurile şi aplicaţiile de pe telefon în mod constant şi să raporteze aceste situaţii către autorităţi.

Decizia ANCOM cu privire la blocarea numerelor false ca putea fi aplicată începând din data de 7 iulie 2025.

"Această măsură nu este aplicabilă în cazul în care furnizorii pot stabili cu certitudine că sunt utilizate legitim numere din PNN (Planul Naţional de Numerotaţie, n.r.) ca identificator al liniei apelante, deşi sunt primite pe rute internaţionale. Principalele situaţii de apeluri legitime pot fi: apeluri de la numere din PNN către utilizatori ai unor numere mobile străine aflaţi în roaming în România; apeluri care provin de la numere din PNN către utilizatori aflaţi în străinătate (fie către numere din PNN, utilizatorii fiind aflaţi în roaming în alte ţări, fie către numere internaţionale), care au activată funcţia de redirecţionare a apelului către un număr naţional", menţionează arbitrul pieţei locale de telecomunicaţii.

Identificarea Liniei Apelante sau a expeditorului mesajelor (Calling Line Identification - CLI, denumită şi Originating Identification - OI - în contextul reţelelor bazate pe IP sau Sender ID, în contextul mesajelor text sau multimedia) este o funcţionalitate esenţială a reţelelor publice de comunicaţii electronice, care permite afişarea numărului apelantului pe dispozitivul destinatarului înainte de preluarea apelului sau afişarea numărului ori a unor nume care identifică expeditorul mesajelor.

"Prin afişarea numărului apelantului, destinatarii pot decide dacă răspund sau nu la un apel, pot filtra apelurile nedorite şi pot identifica rapid sursa unei comunicări. În mediul de afaceri, identificarea liniei apelante optimizează gestionarea relaţiilor cu clienţii, permiţând departamentului de call-center şi companiilor să personalizeze interacţiunile cu aceştia. De asemenea, această funcţionalitate joacă un rol critic în apelurile de urgenţă, facilitând localizarea apelantului. În acelaşi timp, funcţionalitatea prezintă şi riscuri semnificative, în special în contextul creşterii utilizării tehnologiilor IP. Manipularea sau falsificarea identităţii liniei apelante (CLI "Spoofing") este o practică din ce în ce mai frecventă, utilizată în fraude sau apeluri nedorite efectuate prin mijloace automate", notează ANCOM.

În acelaşi context, reprezentanţii Autorităţii subliniază că utilizarea identificării liniei apelante în reţelele IP introduce provocări suplimentare privind autentificarea şi protecţia identităţii apelantului, întrucât numărul afişat poate fi generat incorect sau modificat în tranzitul prin diverse reţele.